黄蓉，航空服务专业学科带头人，ACIC国际注册高级礼仪培训师，本科学历，管理学学士学位，拥有民航安全检察员、企业人力资源管理师等多项资格证书，长期担任民航安全检查、民航服务与沟通技巧、旅游文学等课程的教学工作，多次评为校级优秀教师。